◆Q1.樟宜機場是否有提供轉機旅客市區觀光遊？是免費參加的嗎？
◆Q2.旅遊詢問中心相關資訊
◆Q3.在新加坡如何撥接國際及當地電話？當地實用電話為何？
◆Q4.中華民國代表處之電話、地址為何？
◆Q5.機場稅價格多少？何時需付？
◆Q6.行動電話於當地可否漫遊？公用電話使用情形為何？
◆Q7.新加坡相關郵寄資訊
◆Q8.新加坡當地是否有付小費之習慣？需付多少？
◆Q9.何處可以兌換新加坡幣及其他外幣？
◆Q10.攜帶金額是否有限制？菸酒管制品等相關規定及限量為何？
◆Q11.入境新加坡的簽證規定為何？懷孕婦女需事先申請簽證嗎？
◆Q12.何種管制品不可攜帶入境？相關申請單位為何？
◆Q13.離境新加坡班機實施新的手提行李安全規定

Q1.回答：
在樟宜機場過境轉機時，除了可以在機場內享受優質的購物經驗與品嚐各式美食外，您還可以參與免費的市區觀光遊（city tour），體驗一下獅城的無限魅力。

免費市區觀光遊的時間長度為2小時，轉機時間至少有4至5小時之旅客方可登記參與。旅客於出登機門時可逕向標有「Free Tour」之櫃臺洽詢。登記時，旅客需出示護照及登機證或機票以貲證明，而參與此觀光遊時，櫃臺會要求代為保管護照，待結束時再發還給旅客。
免費市區觀光遊自上午08:00am至4:25pm，每班車輛約可容納40人左右。
班次時間為上午9:00、11:00 下午1:00、3:00、4:00、4:30、5:00。下午4:30此梯次為華語解說外其餘為英語解說行程。

市區觀光遊所經過之景點如下：
金融商業中心、歷史殖民區、新加坡河、駁船碼頭、克拉碼頭、Telok Ayer Street歷史區、政府組屋區等。
Q2.回答：
除可在樟宜機場取得相關資訊外，還可以於下列中心取得相關服務：

新加坡樟宜機場第一、二航廈入境大廳 (Singapore Visitors Centre @ Changi)
開放時間：6:00 a.m. – 2:00 a.m. (每日)
最靠近的地鐵站：樟宜機場 (Changi Airport, CG2)
服務與設施: 旅客諮詢, 預訂酒店, 往來市區的免費公交車*, 出租車司機導遊**
*在新加坡過境逗留超過六小時的飛機搭客，可乘搭往來市區的定期免費公交車，前往新加坡的小印度民俗區或如新達城和武吉士街等購物中心（視簽證要求而定）。
** 持有執照的私人出租車司機導遊可帶旅客穿街走巷，遊覽各個景點。請向新加坡旅客詢問中心查詢收費與詳情。

新加坡樟宜機場第一、二航廈過境大廳
開放時間: 6:00 a.m. - 2:00 a.m. (每日)
服務與設施: 旅客諮詢, 售賣景點門票,免費遊覽新加坡 *,出租車司機導遊 **,往來市區的免費公交車 ***
*在新加坡過境逗留超過五小時的飛機搭客，可選擇參加免費的市區遊：殖民遺跡遊和獅城文化遊。
** 持有執照的私人出租車司機導遊可帶旅客穿街走巷，遊覽各個景點。請向新加坡旅客詢問中心查詢收費與詳情。
*** 在新加坡過境逗留超過六小時的飛機搭客，可乘搭往來市區的定期免費公交車，前往新加坡的小印度民俗區或如新達城和武起士街等購物中心（視簽證要求而定）。

新加坡24小時旅遊服務熱線
1-800-736-2000（限新加坡境內使用）
(65) 6736-2000 (海外撥打)

烏節路新加坡旅客詢問中心(Singapore Visitors Centre @ Orchard)
開放時間：9:30 a.m. - 10:30 p.m.
地址：位於Cairnhill路及烏節路的交叉口.
交通方式：地鐵至烏節站 （Orchard , NS2）。
服務項目：旅遊資訊的提供、當地旅遊行程的預約（如觀光巴士、特殊旅遊行程等）、訂票及預約服務（節慶活動、旅遊景點、表演）、交通工具之預定（巴士、鐵路、郵輪），網路提供(需付費)。


亮閣旅客詢問中心 （Singapore Visitors Centre @ Liang Court）
時間：10:00 a.m. - 10:00 p.m. （每日）
地址：177 River Valley Road, Level 1, Liang Court Shopping Centre （亮閣購物中心）
交通方式：地鐵克拉碼頭站 (Clarke Quay, NE5)
服務項目: 旅客諮詢服務

新達城旅客詢問中心 （Singapore Visitors Centre @ Suntec City）
時間：10:00 a.m. - 6:00 p.m. （每日）
地址：3 Temasek Boulevard #01-35/37/39/41,， Suntec City Mall, Singapore 038983
交通方式：地鐵政府大廈站(City Hall, EW13/NS25)
服務項目：旅遊資訊服務，網路提供(需付費)。

郵輪旅客詢問中心 （Singapore Visitors Centre @ Cruise Centre）
時間：9:00 a.m. - 8:30 p.m. （每日）
電話：（65）6332 9298
地址：港灣城新加坡遊輪中心入境大廳
交通方式：地鐵港灣站 (HarbourFront, NE1)
服務項目: 旅客諮詢服務

小印度旅客詢問中心 (Singapore Visitors Centre @ Little India)
時間: 10:00 a.m.-10:00 p.m. (每日)
交通方式：地鐵小印度站 (Little India, NE7)
服務項目: 旅客諮詢服務

Q3.回答：
自2002年3月1日起新加坡的電話及傳真號碼皆在原來的7位數字前加上 “6”變為8位數字，如: 736-6622 --> 6736-6622。

不受影響之號碼
a."0”開頭之電話號碼，如: 國際直撥電話的起始碼。
b.“1”開頭之電話號碼，如: 報時台1711、當地免付費電話1800 …等。
c.“9”開頭之電話號碼，如: 行動電話、呼叫器、緊急服務電話999、995…等。

撥接國際長途電話時，可先撥國際碼，再順續撥國碼、區域號碼及電話號碼。新加坡之國際碼有001（SingTel）、002（M1）或是008（Starhub）。

新加坡當地的公共電話每三分鐘費用為新幣一毛（10 cents）

警察局999（免付費）

救護車995（免付費）

消防隊995（免付費）

飛航資訊查詢 1-800-542-4422（免費）

計程車服務：
Comfort Cablink (65) 6552 1111
Premier Cabs (65) 6552 2828
City Cab (65) 6552 2222
TIBS Taxi (65) 6481 1211

新加坡旅遊局旅遊資訊熱線 1-800-736-2000

新加坡汽車協會 (65) 6737 2444

一級公路路況查詢 (65) 6748 9911

馬來西亞直撥 109 （由接線員轉接）
02-03 （直接撥電話）

國際直撥104報時台 1711

新加坡移民與關卡局 (65) 6391 6100
地址：10 Kallang Road Singapore 208718

氣象台 (65) 6542 7788

信用卡公司
美國運通（American Express） (65) 6299 8133
大來卡（Diner's Card） (65) 6294 4222
JCB (65) 6734 0096
萬事達卡/威士卡聯合服務中心（MasterCard/Visa） 1-800-345-1345
Q4.回答：
大多數的外國使館週六並不辦公，少數則在週六早上辦公，建議您前往之前先打電話詢問。
中國民國（台北代表處）
地址：460 Alexandra Road #23-00 P.S.A. Building
電話：(65) 6278 6511
傳真：(65) 6278 9962
時間：週一至週五上午 9:00-12:30　下午 13:30-16:00;週六 9:00-12:00
Q5.回答：
新幣21元〈約新台幣420元，已含新幣6元的安全費用〉的機場稅是您在購買機票時，應已預繳於機票內。您可檢視機票左下角的TAX欄，有SG字樣即表示已預繳機場稅。若未預繳，您必須在出境時，於機場櫃台購買。

若您在新加坡轉機停留不超過24小時，則可享受免付新幣15元之機場稅。
Q6.回答：
新加坡是東南地區的通訊中心，擁有最新科技的電話、電報、電傳等通訊設備，提供24小時和世界各地聯繫的便捷服務。

新加坡的的電信系統為：CDMA、GSM900、GSM1800。所以只要您的行動電話具有漫遊作用，在新加坡就可使用。

新加坡公共電話的費率為每三分鐘一毛〈10cents〉，當地電話卡有新幣2、5、10及20等面值。國際電話卡則有新幣10、20、50等面值。各式電話卡可在樟宜機場、郵局及各零售點購得。而透過電話卡與各大旅館房間電話，都可用與世界170多個國家連線，旅客也可透過電信總台的接線生轉接通話國電話總台。電報的發送則可透過郵局或旅館的通訊服務。
Q7.回答：
一般郵寄可在郵政總局或各地分局投寄，營業時間為8:30 a.m.~5:00 p.m.（週一至週五）；週六則營業至下午一點。樟宜機場郵局營業時間是週一至週六、8:00至20:00；大多數的旅館櫃檯也提供郵寄服務。

Singapore Post Limited
10 Eunos Road 8
Singapore Post Centre
Singapore 408600

Tel: (65) 6841 2000
www.singpost.com.sg
Q8.回答：
在新加坡，支付小費是鮮少有的情形，在樟宜機場更是明訂禁收小費。

在酒店或娛樂場所等加收10%服務費的場所，均不需另付小費。
Q9.回答：
台灣：
兆豐國際商業銀行、台灣銀行各分行外匯部門

新加坡：
旅客除了可於樟宜機場兌換各式外幣外，還可於當地銀行和有執照的兌幣處〈Licensed Money Changer〉兌換新加坡幣。大多數銀行的營業時間為9:30 a.m. -- 3:00 p.m. 〈周一至周五〉、9:30 a.m. -- 11:30 a.m. 〈周六〉。

一般說來，銀行及兌幣處所提供的匯率較酒店之匯率來的優惠。
Q10.回答：
貨幣：新加坡海關對於攜帶入境的外幣沒有最高金額的限制。

除免稅物品外、所有進口新加坡的物品均需繳交7%的消費稅（GST）。

課稅品：
酒類（包括葡萄酒、啤酒、麥酒與黑啤酒等含酒精成分之飲料）
菸草（包括香煙與雪茄）

無須繳稅之物品：
鞋類、衣服與服飾品
皮包與錢包
人造珠寶
巧克力與糖果
麵包、餅乾與蛋糕
電器製品
化妝品
相機與鐘錶
珠寶、寶石與貴金屬
藝術創作品與玩具

免稅之許可範圍：
觀光客免稅額的許可範圍為
* 新幣50元（離開到再入境新加坡的時間不到24小時）
* 新幣150元（離開到再入境新加坡的時間為24至48小時）
* 新幣300元（離開到再入境新加坡的時間為48小時以上）

年滿18歲而且不是從馬來西亞入境，酒類免稅額度如下：
* 烈酒一公升
* 酒一公升
* 啤酒、麥酒或黑啤酒一公升

上述的免課稅品只限於個人消費，禁止轉售或贈與。如果攜帶入境的物品超出免稅範圍，超出部份將被課稅；轉機過境旅客若攜帶過量的物品其超出免稅範圍的物品必須存放於海關，並且自行負擔保管費。

另外，旅客攜帶入境的酒類與香煙的標籤、凡貼有〝新加坡免稅品〞（SingaporeDutyNotPaid）字樣，只准於新加坡境外使用。依據海關規定，同時也是配合新加坡政府不鼓勵吸煙的政策，任何攜入新加坡的香煙及煙草類製品均需申報並與以課稅。
Q11.回答：
凡持中華民國護照〈有效期限最少六個月〉入境新加坡，即可於新加坡停留30天。若欲停留超過30天，請於到期日前2星期向當地新加坡移民與關卡局申請加簽

Singapore Immigration & Registration
10 Kallang Road
電話: (65) 6391 6100

若懷有身孕六個月或以上，不需簽證，但必需洽詢各航空公司所規定出境相關事宜。


一般說來，不需簽證進入新加坡的旅客可以停留的時間最長可達為30天。請務必確認您持有有效護照，來回機票，及下一站的正確旅行簽證。

需要簽證的國家如下：
中華人民共和國、寮國、越南、緬甸、阿富汗、阿爾及利亞、印度、伊拉克、約旦、黎巴嫩、科威特、寮國、高棉、利比亞、敘利亞、突尼西亞、土耳其、葉門、蘇俄、越南、領有中東國家難民文件者、巴基斯坦難民、香港Document of Identity者。

Q12.回答：
禁止、管制或需事先申請入境新加坡之物品如下：
＊口香糖
＊管制藥物與精神鎮定劑 〈若為個人所需藥物，請記得攜帶醫生所開的藥品處方以玆證明〉
＊鞭炮
＊手槍與左輪手槍型打火機
＊玩具印幣與紙鈔
＊盜版刊物、錄影帶、碟片與錄音帶
＊瀕臨絕種的野生動物及其製品
＊猥褻的文章與出版品

管制與限制品輸入許可的相關申請單位如下：
＊動物、鳥類及其製品、植物
Agri-food & Veterinary Authority 原產局(TEL：1-800-226-2250
＊火藥與爆裂物、防彈衣、玩具槍、手槍、左輪手槍、箭、茅等武器
Singapore Police Force 新加坡警察局 TEL：(65) 6734 4162
＊非空白之錄音帶與錄影帶、報紙、書、雜誌
Ministry of Information & The Arts 新聞及藝術部 TEL：1-800-375-7080
＊影片、錄音帶與碟片
Board of Film Censors 電影檢查局 TEL：(65) 6325 5639 / 6734 7348
＊藥物與毒藥
Drug Administration Division 藥物管制組 TEL：(65) 6325 5637 / 6325 5639
＊無線電與通訊器材、玩具無線對講機
Telecommunication Authority of Singapore 新加坡電訊局 TEL：(65) 6322 1948 / 6322 1857

旅客攜入的藥品必須是新加坡法律所許可的項目，特別是安眠藥、鎮定劑要有醫師處方，以證明該藥品為旅客的隨身必備藥物。
有關課稅、免稅、禁止、限制與管制品的相關資訊可洽詢下列單位。
樟宜機場之海關辦公室 Duty Office at Singapore Changi Airport

Duty Office 〈第一航站〉
地址：Singapore Changi Airport, Singapore 819642
電話：(65) 6542 7058 / 6545 9122

Duty Office〈第二航站〉
地址：Singapore Changi Airport, Singapore 819643
電話：(65) 6543 0755 / 6543 0754

Q13.回答：
自2007年5月8日12:00起，新加坡將對所有從新加坡離境的班機實施新的手提行李安全規定，管制手提行李中可攜帶的液體、噴霧劑和凝膠狀製品，乘客請將不符合新規定的液體、噴霧劑和凝膠狀製品放入托運行李中。

手提行李規定
•裝載液體、噴霧劑和凝膠狀製品的容器容量不可多於100ml。
•所有容器必須裝在一個可重複密封的一公升裝透明塑膠袋中。
•此可重複密封的透明塑膠袋必須完全封緊。
•每名乘客只能攜帶一個可重複密封的透明塑膠袋。
•通過保安檢查站時，乘客必須將此可重複的塑膠袋交給保安人員作個別檢查。
•藥品、嬰兒食品及健康所需的必要食品可受豁免。

液體、噴霧劑及凝膠狀製品包括：
．飲料、湯汁及醬料
．牙膏
．香水、除臭劑
．刮鬍泡沫、美髮造型噴霧劑
．乳霜、軟膏、化妝水、藥水及油脂
．髮膠、沐浴凝膠
．睫毛液、脣膏
．隱形眼鏡護理藥水

新加坡樟宜機場購物
大多數乘客仍然可以在新加坡樟宜機場購買酒類、香水等液體、噴霧劑及凝膠狀製品。商家將會將這些物品包裝在具有防拆封口的購物袋中，並將收據放置在袋中明顯可見的位置。需要在其他機場轉機、過境的旅客，敬請事先查明相關機場的限制條件，請向商家員工詢問有關。